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Smart São Paulo: Quando o medo de falar em público pode acabar com o seu negócio?

Sabia que o medo de falar em público pode destruir um empreendimento? Não acredita? No texto de hoje, te mostro como.

Falando com relação ao mundo empresarial, o medo de falar em público talvez seja até maior nesse meio, considerando toda a pressão que o ambiente dos negócios está envolto.

Ocorre muito com empreendedores, que por terem medo de falar em público, podem levar o empreendimento à ruína. Dessa forma, empreendedores devem buscar a excelência quando o assunto é falar em público. 

No texto de hoje, vou mostrar como o medo de falar em público tem potencial destrutivo nos negócios além de apresentar técnicas para ajudar a contornar esse medo.

Os males do medo de falar em público no mundo dos negócios 

Falar em público é um dos maiores medos dos seres humanos, a quem diga que supere até o medo da morte. O quanto isso é verdade, não sei, porém, o medo de falar em público é sim um grande mal que assombra muita gente. 

Existem muitas pessoas que têm um grande conhecimento e capacidade de processar ideias em sua mente, porém na hora de externalizar isso, começa um verdadeiro pesadelo: o medo de falar em público.

Quando falamos de empresas, estamos falando de pessoas por trás de fazer a “roda” girar. Dessa forma, espera-se que o empreendedor/gestor saiba como comunicar com essas pessoas para que tudo aconteça.

A facilidade de falar em público é um grande sinal de liderança, sendo que muitos empreendedores são grandes líderes e costumam ter grande sucesso quando possuem o dom da fala. Já outros, não possuem esse dom, e delegam pessoas especializadas para falarem por eles.

Mas quando pensamos em empresas menores, onde não é possível ter uma equipe gigante por trás da liderança, essa função recai sobre os braços do próprio empreendedor.

Quando o líder/empreendedor tem medo de falar em público, pode se tornar um verdadeiro desastre em uma reunião com seus colaboradores, parceiros e/ou clientes

Com uma comunicação prejudicada, a equipe vai ter informações importantes faltando, prejudicando o andamento das atividades. Uma vez que os colaboradores correm grande risco de não entenderem boa parte do que o empreendedor quis dizer.

Infelizmente (ou felizmente, dependendo do ponto de vista), as empresas precisam de uma comunicação clara e objetiva para ter um norte real que possam seguir (do contrário irão fracassar).

E quando a reunião é com clientes ou parceiros importantes, o medo de falar em público pode passar a sensação de descaso com eles, além da falta de planejamento e profissionalismo. Caso isso ocorra será muito difícil ter a atenção deles novamente. 

A comunicação é essencial em todos os âmbitos empresariais (interna e externamente). Com medo de falar em público atrapalhando muitos empreendedores na hora de gerir sua empresa, no próximo item, vou ensinar algumas técnicas para melhorar a comunicação com o público.

Técnicas para melhorar o discurso junto ao público

Sem mais delongas, vamos para elas!

Crie um roteiro

Se falar em público já é uma dificuldade, não se planejar só irá evidenciar isso. Dessa forma, se você busca uma comunicação clara e objetiva, na empresa (ou demais áreas), criei um roteiro com todos os pontos que gostaria de tratar.

Com isso, terá uma linha de raciocínio mais coesa, e vai ajudar e muito para você conseguir conectar as ideias que estará pondo para fora. Além disso, por você já saber o que vai falar diminui um pouco a ansiedade, o que certamente ajudará muito na hora de falar. 

Por isso crie um roteiro completo sobre todos os pontos que vai tratar, e tenha esse roteiro a disposição se vier a esquecer uma parte devido ao seu medo de falar em público, para que não coloque tudo a perder e possa seguir de onde parou (sem correr o risco de esquecer nada importante).

Antes da apresentação, respire e inspire várias vezes, assim a sua pressão vai diminuir, bem como a adrenalina, deixando-o mais calmo para conseguir falar o que deseja.

Treine a articulação de palavras que têm dificuldade

Muitas pessoas têm vergonha de falar, porque têm dificuldade em pronunciar determinadas palavras ou ainda acabam gaguejando na hora de se expressar, deixando a situação ainda mais desesperadora e difícil de continuar.

Porém, com treinamento e com a ajuda de um fonoaudiólogo, será possível melhorar o trato do aparelho fonador e certas palavras que eram impossíveis de serem acertadas de primeira, se tornaram tão corriqueiras quanto um bom dia.  

Escute sua própria voz

Quem nunca mandou um áudio no WhatsApp e teve certeza que falou tudo do jeito que gostaria, e quando ouviu o áudio percebeu que a prática não saiu tão bem quanto a teoria? A lógica é a mesma.

Por conta do medo de falar em público é comum que as pessoas falem cada vez mais rápido (e com muitos vícios de linguagem) para sair dessa situação o mais rápido possível. É aqui onde a maioria do ruído (problema na comunicação) acontece.

Por isso, crie o hábito de treinar a apresentação falando em pé ou sentado (de acordo com a forma que irá ficar no dia), e em voz alta, de preferência de frente para um espelho (abaixo falarei mais como se vê falando ajuda na hora de se comunicar) e gravando um áudio com tudo que está dizendo.

Assim, você vai poder entender se está conseguindo falar tudo que gostaria e que pontos será preciso melhorar. Fazendo isso várias vezes, ficará mais natural na hora da apresentação e mais difícil de você travar.

Cuidado com a postura

Falar em público não é apenas sobre a forma que você fala, mas também como seu corpo se comporta durante a apresentação. Uma vez que uma postura totalmente errada, pode tirar o foco das palavras e fazer os ouvintes prestarem mais atenção nos seus movimentos, do que na sua voz.

Novamente, utilizando um espelho será mais fácil perceber a forma que seu corpo se comporta quando você fala e mudar esses trejeitos. Isso não significa que deve ficar totalmente imóvel durante a fala, mas sim fazer os movimentos certos que irão ajudar na comunicação.

Especialistas em postura na hora de falar com o público, dão as seguintes dicas:

  • Mantenha a coluna sempre ereta (estando em pé ou sentado);
  • Não deixe as mãos nos bolsos ou nas costas;
  • Não fazer movimentos abaixo da cintura ou acima da cabeça;
  • Não cruzar os braços ou apoiar-se em uma superfície;
  • Não deixar os punhos cerrados (demonstra agressividade);
  • Manter um sorriso sereno no rosto.
  • Fazer movimentos leves e sutis, que seja condizente com o que está sendo dito;
  • Manter o tom de voz durante todo o discurso;
  • Olhe para as pessoas, para elas sentirem que está tentando passar uma ideia para elas.

O objetivo não é tornar ninguém o melhor interlocutor do mundo, mas sim trazer a possibilidade de repassar o que gostaria de dizer de forma clara, para que todos entendam o que está tentando passar. Assim o medo de falar em público não se tornará um empecilho para o sucesso da empresa.

Esse medo e ansiedade são comuns, até mesmo entre os oradores mais conceituados, tendo em vista que somos humanos e temos medo de errar e de sermos ridicularizados. Porém, quando chega em um ponto que a pessoa não consegue nem falar, é preciso buscar uma forma de mudar esse quadro. 

Conclusão

No texto de hoje, mostrarei o mal que o medo de falar em público pode causar para empreendedores, sendo que muitas vezes esse medo pode influenciar no andamento das empresas. Além disso, apresentei técnicas para ajudar quem tem essa dificuldade.

Porém, é preciso dizer que muitas vezes esse medo surgiu de algum evento traumático, seja da infância, adolescência ou mesmo após adulto. Se for esse o caso, o melhor a se fazer é procurar a ajuda de um profissional capacitado, para que juntos possam entender como superar.

Já para outros, é simplesmente algo irracional, que pode ser superado seguindo algumas dicas e prestando atenção em alguns hábitos antes de propriamente falar em público.

Com o medo de falar em público superado, será muito mais fácil passar uma mensagem clara para os colaboradores, clientes e pessoas relevantes para a empresa. Ajudando também para que o empreendedor consiga desenvolver uma networking com pessoas/empresas influentes.

Falando em networking, no blog da Smart, você encontra diversos artigos sobre esse tema, dentre os quais gostaria de ressaltar: 

Além disso, temos centenas de artigos relevantes sobre empreendedorismo de maneira geral. Compartilhe esse artigo nas suas redes sociais, para que mais pessoas saibam mais sobre os males do medo de falar em público para o mundo dos negócios (e como lidar com isso).

Agradeço a sua leitura e nos vemos novamente em breve, em mais um artigo do blog da Smart.

Saulo Da Rós

Por Saulo Da Rós

Saulo Da Rós é Autor do Método O Empreendedor Smart, CEO e Founder do Coworking SMART. Pós-graduado em Planejamento e Gestão pela Universidade Federal do Paraná – UFPR e Master Coach FEBRACIS. Criador do Método Empresa Smart, ensina um passo a passo detalhado e comprovado para reduzir os custos e a burocracia dos negócios de seus clientes.

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