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Smart São Paulo: Quando o medo de falar em público pode acabar com o seu negócio?

Sabia que o medo de falar em público pode destruir um empreendimento? Não acredita? No texto de hoje, te mostro como.

Falando com relação ao mundo empresarial, o medo de falar em público talvez seja até maior nesse meio, considerando toda a pressão que o ambiente dos negócios está envolto.

Ocorre muito com empreendedores, que por terem medo de falar em público, podem levar o empreendimento à ruína. Dessa forma, empreendedores devem buscar a excelência quando o assunto é falar em público. 

No texto de hoje, vou mostrar como o medo de falar em público tem potencial destrutivo nos negócios além de apresentar técnicas para ajudar a contornar esse medo.

Os males do medo de falar em público no mundo dos negócios 

Falar em público é um dos maiores medos dos seres humanos, a quem diga que supere até o medo da morte. O quanto isso é verdade, não sei, porém, o medo de falar em público é sim um grande mal que assombra muita gente. 

Existem muitas pessoas que têm um grande conhecimento e capacidade de processar ideias em sua mente, porém na hora de externalizar isso, começa um verdadeiro pesadelo: o medo de falar em público.

Quando falamos de empresas, estamos falando de pessoas por trás de fazer a “roda” girar. Dessa forma, espera-se que o empreendedor/gestor saiba como comunicar com essas pessoas para que tudo aconteça.

A facilidade de falar em público é um grande sinal de liderança, sendo que muitos empreendedores são grandes líderes e costumam ter grande sucesso quando possuem o dom da fala. Já outros, não possuem esse dom, e delegam pessoas especializadas para falarem por eles.

Mas quando pensamos em empresas menores, onde não é possível ter uma equipe gigante por trás da liderança, essa função recai sobre os braços do próprio empreendedor.

Quando o líder/empreendedor tem medo de falar em público, pode se tornar um verdadeiro desastre em uma reunião com seus colaboradores, parceiros e/ou clientes

Com uma comunicação prejudicada, a equipe vai ter informações importantes faltando, prejudicando o andamento das atividades. Uma vez que os colaboradores correm grande risco de não entenderem boa parte do que o empreendedor quis dizer.

Infelizmente (ou felizmente, dependendo do ponto de vista), as empresas precisam de uma comunicação clara e objetiva para ter um norte real que possam seguir (do contrário irão fracassar).

E quando a reunião é com clientes ou parceiros importantes, o medo de falar em público pode passar a sensação de descaso com eles, além da falta de planejamento e profissionalismo. Caso isso ocorra será muito difícil ter a atenção deles novamente. 

A comunicação é essencial em todos os âmbitos empresariais (interna e externamente). Com medo de falar em público atrapalhando muitos empreendedores na hora de gerir sua empresa, no próximo item, vou ensinar algumas técnicas para melhorar a comunicação com o público.

Técnicas para melhorar o discurso junto ao público

Sem mais delongas, vamos para elas!

Crie um roteiro

Se falar em público já é uma dificuldade, não se planejar só irá evidenciar isso. Dessa forma, se você busca uma comunicação clara e objetiva, na empresa (ou demais áreas), criei um roteiro com todos os pontos que gostaria de tratar.

Com isso, terá uma linha de raciocínio mais coesa, e vai ajudar e muito para você conseguir conectar as ideias que estará pondo para fora. Além disso, por você já saber o que vai falar diminui um pouco a ansiedade, o que certamente ajudará muito na hora de falar. 

Por isso crie um roteiro completo sobre todos os pontos que vai tratar, e tenha esse roteiro a disposição se vier a esquecer uma parte devido ao seu medo de falar em público, para que não coloque tudo a perder e possa seguir de onde parou (sem correr o risco de esquecer nada importante).

Antes da apresentação, respire e inspire várias vezes, assim a sua pressão vai diminuir, bem como a adrenalina, deixando-o mais calmo para conseguir falar o que deseja.

Treine a articulação de palavras que têm dificuldade

Muitas pessoas têm vergonha de falar, porque têm dificuldade em pronunciar determinadas palavras ou ainda acabam gaguejando na hora de se expressar, deixando a situação ainda mais desesperadora e difícil de continuar.

Porém, com treinamento e com a ajuda de um fonoaudiólogo, será possível melhorar o trato do aparelho fonador e certas palavras que eram impossíveis de serem acertadas de primeira, se tornaram tão corriqueiras quanto um bom dia.  

Escute sua própria voz

Quem nunca mandou um áudio no WhatsApp e teve certeza que falou tudo do jeito que gostaria, e quando ouviu o áudio percebeu que a prática não saiu tão bem quanto a teoria? A lógica é a mesma.

Por conta do medo de falar em público é comum que as pessoas falem cada vez mais rápido (e com muitos vícios de linguagem) para sair dessa situação o mais rápido possível. É aqui onde a maioria do ruído (problema na comunicação) acontece.

Por isso, crie o hábito de treinar a apresentação falando em pé ou sentado (de acordo com a forma que irá ficar no dia), e em voz alta, de preferência de frente para um espelho (abaixo falarei mais como se vê falando ajuda na hora de se comunicar) e gravando um áudio com tudo que está dizendo.

Assim, você vai poder entender se está conseguindo falar tudo que gostaria e que pontos será preciso melhorar. Fazendo isso várias vezes, ficará mais natural na hora da apresentação e mais difícil de você travar.

Cuidado com a postura

Falar em público não é apenas sobre a forma que você fala, mas também como seu corpo se comporta durante a apresentação. Uma vez que uma postura totalmente errada, pode tirar o foco das palavras e fazer os ouvintes prestarem mais atenção nos seus movimentos, do que na sua voz.

Novamente, utilizando um espelho será mais fácil perceber a forma que seu corpo se comporta quando você fala e mudar esses trejeitos. Isso não significa que deve ficar totalmente imóvel durante a fala, mas sim fazer os movimentos certos que irão ajudar na comunicação.

Especialistas em postura na hora de falar com o público, dão as seguintes dicas:

  • Mantenha a coluna sempre ereta (estando em pé ou sentado);
  • Não deixe as mãos nos bolsos ou nas costas;
  • Não fazer movimentos abaixo da cintura ou acima da cabeça;
  • Não cruzar os braços ou apoiar-se em uma superfície;
  • Não deixar os punhos cerrados (demonstra agressividade);
  • Manter um sorriso sereno no rosto.
  • Fazer movimentos leves e sutis, que seja condizente com o que está sendo dito;
  • Manter o tom de voz durante todo o discurso;
  • Olhe para as pessoas, para elas sentirem que está tentando passar uma ideia para elas.

O objetivo não é tornar ninguém o melhor interlocutor do mundo, mas sim trazer a possibilidade de repassar o que gostaria de dizer de forma clara, para que todos entendam o que está tentando passar. Assim o medo de falar em público não se tornará um empecilho para o sucesso da empresa.

Esse medo e ansiedade são comuns, até mesmo entre os oradores mais conceituados, tendo em vista que somos humanos e temos medo de errar e de sermos ridicularizados. Porém, quando chega em um ponto que a pessoa não consegue nem falar, é preciso buscar uma forma de mudar esse quadro. 

Conclusão

No texto de hoje, mostrarei o mal que o medo de falar em público pode causar para empreendedores, sendo que muitas vezes esse medo pode influenciar no andamento das empresas. Além disso, apresentei técnicas para ajudar quem tem essa dificuldade.

Porém, é preciso dizer que muitas vezes esse medo surgiu de algum evento traumático, seja da infância, adolescência ou mesmo após adulto. Se for esse o caso, o melhor a se fazer é procurar a ajuda de um profissional capacitado, para que juntos possam entender como superar.

Já para outros, é simplesmente algo irracional, que pode ser superado seguindo algumas dicas e prestando atenção em alguns hábitos antes de propriamente falar em público.

Com o medo de falar em público superado, será muito mais fácil passar uma mensagem clara para os colaboradores, clientes e pessoas relevantes para a empresa. Ajudando também para que o empreendedor consiga desenvolver uma networking com pessoas/empresas influentes.

Falando em networking, no blog da Smart, você encontra diversos artigos sobre esse tema, dentre os quais gostaria de ressaltar: 

Além disso, temos centenas de artigos relevantes sobre empreendedorismo de maneira geral. Compartilhe esse artigo nas suas redes sociais, para que mais pessoas saibam mais sobre os males do medo de falar em público para o mundo dos negócios (e como lidar com isso).

Agradeço a sua leitura e nos vemos novamente em breve, em mais um artigo do blog da Smart.

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Desenvolvimento de liderança: esse é o caminho para se aprimorar como líder!

Qual a melhor forma de desenvolver a liderança? No artigo de hoje, mostraremos o caminho!

A liderança será o motor por trás de toda a empresa, o líder é um dos membros mais importante de toda a equipe, será ele que irá tomar as decisões e guiar a empresa para os rumos esperados. Um líder ruim, irá afundar qualquer empresa.

Com isso, fica evidente que todo empreendedor ou futuro empreendedor deverá desenvolver sua liderança. No artigo de hoje traremos excelentes dicas para o desenvolvimento de liderança. 

O que é desenvolvimento de liderança?

Vamos entender o desenvolvimento de liderança como um conceito. Dessa forma o desenvolvimento de liderança deverá ser uma constante para qualquer líder e empresa.

O desenvolvimento de liderança será imprescindível para a evolução da empresa, da equipe e do próprio líder. Só com o desenvolvimento de liderança será possível lidar com todos os problemas que terão diariamente na empresa.

De forma objetiva, o desenvolvimento da liderança será a busca de evolução que o líder irá traçar. Aperfeiçoando-se cada dia mais para ser um líder melhor.

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Dicas para desenvolver a liderança

Seguem dicas que ajudaram no desenvolvimento de liderança:

Comece entendendo seu estilo de liderança e que tipo de líder quer ser

Antes de mais nada, para poder desenvolver a sua liderança, será necessário identificar o tipo de líder que você é e também entender o tipo de líder que gostaria de ser.

Temos diferentes tipos de líderes, dentre os quais podemos listar:

Líder autocrático

Esse é o líder que foi estereotipado, que é ele o único que toma as decisões e todos terão que seguir à risca as suas ordens. Dessa forma, ignorando completamente opiniões contrárias e (na maioria das vezes) não levando em conta as opiniões dos colaboradores. 

Observação: esse tipo de líder costuma não ser muito querido pela equipe e muitas vezes são temidos, porém existem muitos líderes autocráticos que tiveram muito sucesso. Ser autocrático não significa estar errado em suas escolhas, porém será muito mais saudável ser um líder admirado e respeitado. Dessa forma fica a reflexão de até que ponto esse tipo de liderança pode funcionar e você gostaria de ser um líder assim.

Líder democrático

O líder democrático é o oposto do autocrático, sendo aberto ao diálogo e estimulando que os seus colaboradores deixem a sua opinião sobre os projetos e afins. Preocupando-se bastante com a motivação e felicidade da equipe. Esse tipo de líder costuma conquistar toda a equipe, trazendo ela para perto.

Líder liberal

O líder liberal é o tipo de líder que delega as funções, confiando e atribuindo responsabilidades para a equipe. Dessa forma, a empresa terá vários “líderes” de seus setores. Esse tipo de liderança estimula o amadurecimento da equipe, tornando-a mais capaz de tomar decisões.

Líder coach/técnico

O líder coach/técnico como o nome sugere, é o tipo de líder que se concentra em desenvolver os membros da equipe. Identificando pontos fortes e fracos de cada um, ele irá sempre fazer com que os colaboradores se aperfeiçoem no seu trabalho e estejam no setor que mais poderão ajudar. Ele costuma ser respeitado por toda equipe, por conhecer tecnicamente todos na empresa.

Líder motivador

O líder motivador trabalha muito o lado emocional e com a motivação da equipe. Inflando a equipe a sempre buscar o bem comum e crescimento da empresa. 

Líder carismático

O líder carismático consegue conquistar as pessoas pelo seu carisma e jeito de ser. Esse tipo de líder faz as pessoas “lutarem” por ele, por ter um alto grau de persuasão.

Qual o melhor líder?

Listamos diferentes tipos de líderes, todos tem suas próprias características e modo de liderança. Todas as formas tem seu lado positivo e seu lado negativo, dessa forma além de apenas liderar o líder deverá desenvolver a sua capacidade de empreender e gerir, para dessa forma, com seu estilo de liderança, poder colar a equipe no rumo certo.  

Vale lembrar que esses são tipos baseados em características, um líder pode liderar de diferentes formas em diferentes contextos, dessa forma, não ficando preso a um estereótipo. 

O importante é sempre buscar desenvolver a sua liderança, de modo a tornar a sua empresa melhor, evidenciando a boa relação entre o líder e a equipe. Vamos para mais dicas (práticas) que ajudarão no desenvolvimento do líder.

Incentive a criatividade e seja criativo!

A criatividade é responsável por todo o desenvolvimento que temos hoje. Dessa forma o líder deve estimular a própria criatividade, bem como, a criatividade de toda a equipe.

Assim, todos irão se desenvolver e se tornarão membros mais valiosos para a empresa.

Seja um modelo!

O bom líder é aquele que fará toda a equipe se espelhar nele, como um modelo positivo de liderança. Quando a equipe ver no líder um modelo, tudo ficará mais fácil, eles vão respeitar cada vez mais as escolhas de líder e irão admirar sua liderança.

Demonstre as qualidades que você busca na sua equipe!

Tenha amor pelo seu trabalho!

Esse é um ponto importantíssimo para todo o desenvolvimento de liderança. Se o líder tiver amor pelo seu trabalho, tudo ficará mais fácil e orgânico e irá demonstrar para a equipe que o líder se importa verdadeiramente com eles e com a empresa.

Saiba ouvir e se comunicar!

Um líder deve saber passar com muita clareza a mensagem que quer que a equipe ouça. Com uma comunicação cheia de ruídos não será possível que a equipe absorva, da forma desejada, as informações.

Além de saber se comunicar, uma forma de desenvolver cada vez mais a liderança, será em saber ouvir a equipe, para junto deles tomar as melhores decisões.

Muitas vezes o líder terá que corrigir e/ou chamar a atenção de algum membro da equipe, isso é normal dentro de qualquer empresa, o estranho será quando não houver nenhum tipo de atrito.

O bom líder, precisa saber conversar e lidar com os membros da equipe, para o desenvolvimento da liderança será um dos pontos mais importantes. O bom líder precisa desenvolver (e muito) a sua forma de se expressar. 

Evite chamar a atenção ou explanar os problemas de um membro da equipe, na frente de todos. Conversar com cada um no particular, para poder lidar da melhor forma, sem expor ninguém. Caso precise demitir um membro, também lidar com isso da forma mais profissional e humana possível. 

Seja positivo!

Ser um líder positivo será de grande influência sobre a equipe, o bom líder sabe lidar com os problemas da melhor forma possível. Negatividade só irá fazer mal para o ambiente de trabalho. Trabalhar sobre uma redoma de positividade fará tudo ficar mais leve e fácil de lidar, principalmente com os problemas.

Incentive e motive a sua equipe!

O bom líder é aquele que incentiva a sua equipe, seja com ideias ou outras contribuições. Fazer o colaborador se sentir útil e valorizado, fará com que ele trabalhe melhor e também com que ele evolua e contribua cada vez mais.

A motivação é o combustível dentro de qualquer negócio, pessoas motivadas renderão muito mais. O bom líder deverá encontrar formas de manter a equipe sempre motivada.

Recompense e reconheça

Seguindo a linha do incentivo e da motivação, também será ótimo para o líder recompensar e reconhecer a equipe. 

O bom líder é aquele, que não só aponta erros, mas que reconhece quando o trabalho é bom feito. O colaborador é um elo importante da empresa, o líder sempre deve deixar a equipe ciente disso.

Recompensas financeiras serão muito bem-vindas quando a equipe executar um trabalho acima do esperado e/ou quando alcançar a meta proposta. Dessa forma, o líder garante que o colaborador queira continuar na empresa, sempre ajudando-a a crescer.

Evolua cada vez mais!

O líder não deverá ficar estagnado. Ele deve buscar se desenvolver cada vez mais. Estudar e buscar conhecimento devem ser diretrizes seguidas por todos os líderes. Não se pode parar no tempo, ou o mercado irá passar por cima do líder e da empresa. 

Seja diferente dos demais, evolua juntamente com toda a equipe, para a empresa poder evoluir também. As empresas são reflexos dos seus líderes, dessa forma o líder deverá sempre estar em constante evolução, para poder colher os frutos de todo seu trabalho e esforço.

Conclusão

No artigo de hoje aprendemos sobre o desenvolvimento de liderança. Trouxemos exemplos de formas de liderar, mostrando características e tipos de líderes mais comuns em empresas. Além disso, trouxemos dicas excelentes que ajudarão empreendedores a desenvolver cada vez mais seu espírito de liderança.

Como forma de conclusão, vamos revisar alguns pontos muito importantes para qualquer líder e entender os rumos que um bom líder deverá tomar. O líder deverá buscar sempre o seu desenvolvimento, capacitando-se cada vez mais, deverá liderar sempre respeitando, incentivando e valorizando a sua equipe, também deverá se preocupar com o desenvolvimentos de seus colaboradores, porque com eles evoluindo e motivados a empresa terá elos extremamente fortes. 

Os bons líderes do futuro, serão líderes que buscarão cada vez mais a evolução constante de todos os setores e colaboradores da empresa. Para com isso a empresa crescer e evoluir cada vez mais.

Para mais dicas e artigos relevantes sobre liderança e empreendimento, continue lendo nosso blog. Para desenvolver ainda mais suas habilidades de líder e empreendedor leia o livro “O Empreendedor Smart”, ele trará exemplos práticos para seguir. Visite também nosso canal no YouTube.

Agradecemos a sua leitura e nos vemos em um próximo artigo.