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O que é marketing empresarial? Aprenda a aplicar em seu negócio

Utilizar as estratégias certas para atrair e encantar clientes é um diferencial. Saiba como o marketing empresarial pode alavancar o seu negócio.

Muitos fatores colaboram para o crescimento de uma empresa. Planejamento financeiro, uma boa gestão de equipe e investimentos estratégicos são questões importantes para que um negócio se sustente.

Porém, existe um outro fator fundamental que garante o sucesso de uma marca: o marketing empresarial. O marketing é um dos pilares de qualquer negócio ou carreira. 

Não importa se você está pensando em abrir um negócio, ou já tem um produto/serviço consolidado no mercado. Mesmo com pouco dinheiro para investir, você ainda poderá se beneficiar dele.

Vamos falar como o marketing empresarial pode impactar o seu negócio.

Entenda o que é marketing empresarial

O marketing empresarial envolve todas as práticas que envolvem captação e relacionamento com o cliente. É um processo que pensa desde a elaboração do produto até a venda para o cliente.

Ele considera quais são as estratégias que podem ser mais eficazes na hora de divulgar o seu negócio e/ou apresentar o seu produto ao cliente.

Para quem é indicado o marketing empresarial?

Não importa em qual estágio o seu negócio está, se você tem o objetivo de aumentar suas vendas e conquistar novos clientes, você precisa investir em estratégias de marketing empresarial.

Essas práticas funcionam muito bem para pequenas empresas e microempreendedores individuais. Tudo irá depender de encontrar uma estratégia, que melhor se adeque a realidade da sua empresa e que funcione com os seus clientes.

Iniciando a estratégia de marketing empresarial

Antes de  começar qualquer estratégia de marketing empresarial, existem alguns elementos que precisam ser considerados. Para isso, vamos conhecer os 4 P do marketing:

Produto: esse P refere-se ao serviço/produto desenvolvido por sua empresa. É desenvolvido de acordo com os desejos e necessidades do seu público-alvo, a fim de resolver os problemas e solucionar as dores da sua persona

Importante: lembre que não basta apenas vender produtos ou serviços para os clientes, mas é necessário proporcionar soluções e experiências que os encantem. Dessa maneira, você poderá garantir que sua empresa tenha um diferencial e mostrar para o cliente que a sua empresa se importa com a satisfação dele.

Preço: o preço nada mais é do que o valor monetário que o cliente precisa investir para contratar os serviços ou adquirir os produtos da sua empresa. 

Nessa etapa, é preciso ponderar quais são os objetivos do seu negócio e qual é a imagem que sua empresa deseja passar. 

Preços mais baixos certamente são um atrativo para muitos consumidores e podem aumentar muito suas vendas. Porém, preços mais altos costumam passar a ideia de qualidade do produto e credibilidade da empresa.

Por isso, é preciso definir bem o que é viável para seu negócio e também para o cliente. Encontrar um equilíbrio é o ideal para que ambas as partes saiam satisfeitas.

Praça: o terceiro P representa o ponto comercial em que seu produto/serviço será divulgado e comercializado. Isso não significa necessariamente, um local fixo, mas em qual plataforma o cliente pode visualizar os produtos e chegar até eles. Seja uma loja física, um e-commerce ou até mesmo um catálogo, é necessário que tudo seja bem organizado e de fácil acesso para proporcionar uma experiência agradável ao cliente.

Promoção: a promoção não diz respeito a descontos ou ofertas, mas a formas de promover o seu produto. Nesse ponto, é preciso desenvolver estratégias inteligentes para divulgar o seu negócio e atrair ou alcançar os clientes para o seu negócio. 

Seja a partir de marketing digital ou formas tradicionais de divulgação, é necessário utilizar os canais que alcancem o seu público alvo a fim de possibilitar uma comunicação eficaz.

Os melhores canais de atuação

É preciso saber em quais canais o seu público-alvo está presente para poder apresentar suas soluções a ele. Se você quer investir em marketing de conteúdo, por exemplo, alimentar blogs e redes sociais com artigos relevantes é uma estratégia interessante.

Mas também é importante investir em outras plataformas, como e-mail marketing, por exemplo, e otimizar suas páginas de web com as técnicas de SEO.

Coworking

Uma boa opção para quem está começando um negócio e tem pouco dinheiro para investir em um bom ponto comercial é usar um coworking. 

O Coworking, pode ser entendido como um espaço compartilhado entre várias empresas, onde as mesmas dividem as despesas e a área de acesso comum, também podem ter compartilhamento criativo, ajudando no desenvolvimento geral.

Nesse modelo, sua equipe pode contar com uma infraestrutura de alto nível que proporciona conforto e prestação de serviços necessários, como recepção, serviço de copa e manutenção.

Entre em contato com a Smart Coworking, ela oferece mais do que uma estação de trabalho, ou locação de salas, ele é uma coworking com muitos benefícios para o empreendedor, desde clube de vantagens, até plataformas com conteúdos exclusivos. 

A Smart também disponibiliza o serviço de endereço fiscal. Permitindo que a sua empresa tenha o endereço de CNPJ na própria Smart. 

Com planos a partir de R$79,90 (sem multa de cancelamento), você terá o seu escritório pronto em até 24 horas. Além de contar com recepcionista, assistente virtual e serviço de gestão de correspondência, em localização estratégica. 

Vale o investimento, acredite.

Conheça os planos e descubra uma nova forma de trabalhar, o jeito Smart de fazer negócios! 

Conclusão

Nesse artigo, aprendemos sobre marketing empresarial e formas de aplicar na sua empresa. Seguindo nossas dicas, você que está começando terá uma grande ajuda.

Trouxemos também uma excelente dica, os serviços da Smart Coworking, vale a pena conferir.

Obrigado pela leitura e em breve nos vemos em outro artigo.

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SMART RIO: Cariocas criam consultoria para empresas que vestirem a camisa da sustentabilidade

Conheça o serviço criado por empreendedoras para auxiliar na aplicação das causas sustentáveis em negócios

consultoria para empresas

Uma das lições que o cenário de pandemia e crise econômica ensinaram a todos nós foi a necessidade de as empresas estarem sempre se reinventando, inclusive em um período no qual a concorrência só aumenta. 

Levando esse pensamento em consideração, as profissionais Cláudia Mattos e Aline Pimenta, atuantes na área publicitária, construíram o projeto ‘Oito Sustentabilidade e Impacto Positivo’, a fim de disponibilizar os serviços de assessoria e consultoria para empresas do Rio de Janeiro

O principal objetivo é auxiliar esses negócios a gerar soluções estratégicas e relevantes no que diz respeito às ações sustentáveis, a fim de ampliar seu processo de desenvolvimento e, ao mesmo tempo, levantar essa bandeira social que favorece o meio ambiente e toda a população. 

Sendo assim, criar esse impacto e correlação entre fatores tão essenciais pode ser um grande diferencial para um negócio, aliando também, estratégias de marketing social que favorecem causas importantes, como no caso da sustentabilidade. 

De acordo com Cláudia Mattos, hoje em dia, não adianta ter apenas uma estratégia em mente. É preciso colocá-la em prática. 

Sendo assim, esse é o objetivo do projeto de nome ‘Oito Sustentabilidade e Impacto Positivo’, devido ao número 8, o qual ao posicionarmos na horizontal (deitado) significa o símbolo infinito. 

Esse símbolo gira em torno de três fatores. São eles: estratégia, realização e inovação

A sustentabilidade nas empresas

A ideia de sustentabilidade como um fator necessário no ambiente empresarial vem crescendo cada vez mais na economia e no mercado mundial, assim como a necessidade de que as empresas invistam nesse tipo de serviço. 

Um exemplo disso é a economia criativa e colaborativa, que é aplicada em serviços compartilhados, com a ideia de utilização dos recursos econômicos e pensamento nas causas ecológicas, o que promete ser uma tendência para o futuro. 

Desse modo, as soluções devem ser voltadas para um consumo consciente e com impacto positivo acerca das condições ecológicas.

De acordo com a entrevista da CBN com Denise Hills, profissional diretora da área sustentável pela Natura, é muito importante que as empresas considerem os fatores ambientais e sociais. 

Segundo ela, o fato de não levar em conta esses aspectos pode ser um risco para as empresas.

Se essa ideia for aplicada à prática, é possível entender que inserir a causa sustentável em uma empresa é estar um passo à frente no mercado, gerar a identificação do público e auxiliar em uma causa social muito importante, no caso da sustentabilidade. 

Estratégias de Impacto

O fato é que o alinhamento de visões entre a venda do seu produto e/ou serviço e os impactos positivos que pode gerar no meio ambiente são uma das questões a serem desenvolvidas durante a consultoria para empresas.

Neste sentido, os projetos para práticas sustentáveis em produtos e serviços, conhecimento por gestores e treinamentos de colaboradores em geral são algumas das etapas importantes para que tudo saia conforme o esperado, no que abrange os aspectos sustentáveis.

Por isso, as soluções devem ser bem estudadas na consultoria para empresas, a fim de alcançar os melhores resultados. 

Segundo Aline Pimenta, o objetivo é encontrar o meio de ligação no caminho entre os impactos positivos ao meio ambiente e a geração de resultados relevantes para os negócios. 

Portanto, essas estratégias precisam estar alinhadas e constituir um vínculo real, que constitua o propósito da empresa. 

Isso porque, cada vez mais, as empresas estão adotando inovações e pensando na experiência do consumidor. 

Um exemplo disso é o Rio, robô de entregas da My View, que tem o objetivo de facilitar o processo e oferecer uma nova experiência ao cliente. 

Os empreendedores Smart

consultoria para empresas

Na Smart Coworking, apoiamos projetos para que os empreendedores alinhem os processos de inovação focados em interesses sociais e ambientais, como no caso da consultoria para empresas ‘Oito Sustentabilidade e Impacto Positivo’.

Desse modo, o nosso principal objetivo é oferecer um espaço moderno, confortável e inovador, para que os empreendedores ampliem as ideias, e garantam menores custos e maior tempo para os seus projetos empresariais. 

A nossa ideia, como um espaço de economia colaborativa e compartilhamento de espaço, é contribuir não só com o ambiente em si, mas com o desenvolvimento do seu negócio. 

Contamos com profissionais das mais diversas áreas, o que gera mais oportunidades de negócio e networking, pensando em uma maior rede de contatos.

Acreditamos que projetos como consultorias para empresas em sustentabilidade podem contribuir e muito para o favorecimento do negócio e do meio ambiente, a fim de que haja um benefício coletivo. 

Afinal, a ideia de um empreendedor Smart parte da transformação de ideias em realidade, somada à determinação, inovação e impacto positivo

Acesse nossa página, entre em contato conosco e saiba mais sobre os nossos serviços. Seja um empreendedor Smart!

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Lógica do Compartilhamento: Coworking

Para estabelecer uma cultura de Coworking e entendermos sua lógica, devemos pensar em espaços abertos e compartilhados, como os de Hostels, e não em apartamentos convencionais, como os de grandes residenciais. Dessa maneira, independentemente das tendências, o Coworking é sobre fomentar a saída da zona de conforto para abrir oportunidades. Como participante de uma comunidade, você pode ajudar a desenvolver um ambiente inovador e muito competitivo. Portanto tudo gira em torno de como o grupo cria uma cultura, mais aberta, mais cooperativa.

Vamos pensar: Hostel vs. Apartamento

Os Hostels, alojamentos compartilhados, são projetados para serem privados o suficiente para dar a cada pessoa seu próprio espaço. No entanto, os usuários são incentivados a usar a área comum a vontade e se quiserem fazer um grande almoço ou assistir algum filme com os amigos, está tudo bem, será muito bem vindo para fomentar parceria na comunidade. Nesse sentido, é um ambiente intencionalmente produzido para permitir que as pessoas interajam e se conheçam. Dessa maneira, essa estrutura é algo que empresas que trabalham com coworking devem estar interessadas em desenvolver para que a comunidade possa replicar essa lógica.

Apartamentos Convencionais

Apartamentos são projetados para você ser controlado, tudo no lugar em que deveria estar. Isso faz com que as pessoas se escondam, se anulem, percam capacidade de improvisação. Por outro lado, vamos pensar em um hotel de luxo. São impessoais, padronizados, áreas comuns vazias e sem interatividade. E venhamos e convenhamos, há muitos prédios residenciais que são só um pouco mais pessoais por conta do seu apartamento, mas o restante é semelhante a um hotel.

Assim, todos vivem em um espaço confortável com todas as coisas de que precisam, teoricamente. A grande maioria das pessoas só saem do apartamento quando tem um objetivo claro: ir ao carro, à academia, ao trabalho, etc.       

Na verdade, saindo de casa, elas pegam uma das várias saídas e percorrem as áreas comuns com um espaço vazio com uma TV e uma mesa de sinuca. Esse cenário de comodidade para todos em um prédio grande e muito fechado não é convidativo, se pararmos pra pensar. Quem nunca ouviu a frase “tenho tudo no meu prédio, mas ninguém usa!”.

Essa cultura de corredores vazios, portas fechadas e comodidades reforçam a cultura de ser fechado, territorial e de permanecer na zona de conforto. É uma cultura extremamente cultivada e enraizada e, por tanto, pode ser muito difícil de desconstruir.

Porém hoje, com a onda de compartilhamento que estamos vivendo, compartilhando carro (Uber), compartilhando nossos lares (AirBnb), bem como os nossos espaços de hospedagem (Hostels), estamos aprendendo que o importante não é ter para si, mas ter acesso para si. Naturalmente, estamos aprendendo a compartilhar custos, insumos, a produzir menos materiais e produzir mais experiências.

Maneiras de incentivar a comunidade

Na Smart Escritórios Inteligentes, a visão é  incentivar o ambiente de trabalho cooperativo, aberto e fértil. Um ambiente onde ouvir uma gargalhada aqui e ali faz bem. Nossos clientes estão satisfeitos com o ambiente e nossa estrutura.

Todos os nossos clientes recebem acessos e estão convidados a participar no nosso espaço, em ser membros de uma comunidade. É para começar a pensar na nossa empresa como outra casa, em vez de um escritório comercial.

Temos vários benefícios como o Clube Smart para compartilhamento de experiências, não só de trabalho, mas enquanto comunidade. Desenvolver os negócios também faz parte, mas é preciso desenvolver também a qualidade de vida. Queremos que o nosso espaço seja um lugar de inovação e que dê vontade de sair de casa pela manhã e pensar: Hoje vou colocar aquela música para o pessoal ouvir… e ainda vou produzir bastante.

Ter expectativas definidas e estimular as trocas de experiência

Os ambientes de Coworking são ambientes de portas abertas e políticas definidas em prol do coletivo, da comunidade. Nesse sentido, esses ambientes abrem convites para desenvolver um grupo de pessoas que ouvem músicas e compartilham, assistem séries e criticam juntos, pensam e melhoram seus negócios em comunidade. Portanto, fomentam espaços de onde é gostoso fazer parte.

É fato: Espaços de coworking que fazem a diferença não só satisfazem as necessidades de espaço dos clientes, mas necessidades de qualidade de vida. Eles fomentam uma cultura onde as pessoas podem se sentir a vontade para conversar com estranhos, começar eventos na comunidade, falar sobre as notícias do dia a dia e aprender uns com os outros..

O espaço não é seu, propriamente dito, mas de todos que estão ali fazendo desse local uma agradável saída da zona de conforto e ao mesmo tempo um local de acolhida e satisfações.

Participe agora. Conheça nosso trabalho e nossos espaços.

Sendo assim, se você já tem um espaço próprio e já está percebendo que sua qualidade de vida diminui consideravelmente com as preocupações dele, padronizado, comum, padrão e sem novidades, você pode começar a fazer diferente hoje.

Venha participar de uma comunidade que incentiva a comunicação, eventos internos, mudança de pessoas e ambientes, e principalmente, desafios de interação e conectividade para fomentar o desenvolvimento do seu negócio.

Quanto mais você esperar, mais difícil vai ser para se acostumar depois. Não procrastine! Mude o quanto antes e veja as maravilhas da lógica de compartilhamento!

Seu trabalho é estar aberto a isso.

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O que é e para quê serve um Certificado Digital?

Como a certificação digital pode simplificar os nossos negócios.

Em resposta à pergunta do que é e para quê serve o certificado digital, podemos dizer que funciona como uma identidade eletrônica para pessoas físicas ou jurídicas. Sua importância é hoje é tão grande que o mesmo pode ser considerado como uma carteira de identidade do universo virtual. Você pode imaginar uma versão eletrônica de todos os seus documentos pessoais e empresariais, de forma segura e com autenticidade garantida e criptografada. Através dele, é possível assegurar de forma inequívoca a identidade de um cidadão ou de uma organização, sem a necessidade de apresentação presencial. É possível dizer portanto que funciona como um CPF ou um CNPJ eletrônico. Essa solução existe no Brasil desde 2001, após a criação da Infraestrutura de Chaves Públicas Brasileira – ICP Brasil.

Ele veio para agilizar a assinatura de documentos, pois, é o mesmo quem viabiliza a assinatura digital. Ela garante autenticidade em transações online dentre outras funções. Através dessa solução, tornou-se possível a identificação de cada usuário, bem como, de cada documento autenticado, mesmo à distância. Essa tecnologia provê legitimidade a todos documentos digitais que a utilizarem, que passam a possuir validade jurídica. Neste artigo, abordaremos as principais características dos Certificados Digitais e suas demais funcionalidades.

Portanto, o que é e pra quê serve o Certificado digital? O mesmo é sinônimo de redução de custos e burocracia, gerando consequentemente aumento de ganhos e produtividade.

Uma função crucial do certificado digital é a otimização de processos de assinatura de documentos, o que consequentemente reduz muito os custos e a burocracia, com impressão, deslocamentos, cartórios, dentre outros. Neste objetivo, ele foi criado para que forneça as mesmas garantias jurídicas dos documentos offline tradicionais.

É natural que no recebimento um documento tradicional assinado, seja analisada sua legitimidade e autoria, logo, se o mesmo foi mesmo assinado pelas partes envolvidas e interessadas no documento. Em muitas ocasiões, um cartório é recorrido para a conferir a assinatura de alguém, procedimento este conhecido por reconhecimento de firma que na era digital torna-se cada vez menos utilizado.

Outra necessidade frequente é a preocupação com a integridade do teor dos documentos, quando precisam ser verificadas a existência de rasuras e sinais que possam evidenciar alguma tentativa de falsificar/modificar o original. Assim também, o documento em formato digital, para serem válidos juridicamente, precisam seguir diversos regulamentos e normas e devem ser criptografamos e protegidos por soluções de alta complexidade.

Assim, esta nova importante solução que é o certificado digital tem possibilidade de utilização em uma muitas atividades que possuem necessidades contratuais, laudos e dentre outros documentos garantidores. Sendo mais um dos grandes avanços tecnológicos desta era, através dele, agora contratos legítimos podem ser assinados sem que hajam deslocamentos físicos, com a mesma segurança.

Para exemplificar, o advento do certificado digital nada mais é que um documento eletrônico, que uma Autoridade Certificadora emitiu. A mesma pode ser comparada ao DETRAN no tocante à emissão das carteiras de motoristas: é, portanto, a instituição que possui a responsabilidade de verificação da identidade e veracidade do titular e de todas as informações antes de emitir o certificado.

Benefícios gerados pelo Certificado Digital:

  1. Assinatura de documentos de qualquer computador;
  2. Identidade eletrônica válida juridicamente;
  3. Assinatura segura: sem possibilidade de fraude;
  4. Procedimentos mais práticos e econômicos, além de sustentáveis com a redução de uso de papel e deslocamentos;
  5. Simples e ágil, assinatura e certificações em poucos minutos;
  6. Digitalização e virtualização de organizações públicas e privadas, seguindo a tendência mundial.

Veja a seguir a ilustração do que contém em um certificado digital:

Aquele que desejar adquirir o seu deverá buscar em uma das certificadoras. A mesma verifica seus documentos e cria sua identidade digital. Esta consistirá em arquivos com dados inseridos que se referem à pessoa física ou jurídica, devidamente criptografados e protegidos e válido por tempo determinado. A proteção dessas informações é realizada por dois elementos criptografados, conhecidos por chave pública e chave privada. As mesmas são essenciais para a perfeita utilização da certificação digital para assinar documentos.

Segurança reforçada por alta tecnologia

Em assinaturas convencionais, offline, o processo só se tornará seguro através da capacidade de cada um desenvolver sua marca única, com diferenciais exclusivos do jeito que cada um escreve. Já na digital, são as chaves criptográficas únicas de cada pessoa que garantem a segurança. Elas são geradas por função matemática e desenvolvem o trabalho conjuntamente. Uma verifica a assinatura realizada pela outra, e vice-versa. Desta forma, a chamada privada se guarda em posse do usuário e a pública será distribuída abertamente no formato de um certificado digital.

O mesmo poderá ser armazenado em um token, um  smartcard ou mesmo em uma nuvem online, que terá acesso remoto.

A função mais importante da certificação digital é fornecer permissão à comunicação de intenção e consentimento em formato eletrônica, o que conhecemos por assinaturas digitais. As assinaturas digitais permitem enviar emails assinados e também secretos, a contratar serviços, delegar poderes, dentre muitas outras questões do corriqueiras que exigiriam assinaturas manuais ou mesmo autenticadas e com firmas reconhecidas.

Os certificados mais utilizados se denominam A1 e A3. O A1 é criptografado em um formato mais simplificado e vale por até um ano e deve permanecer em computador. O A3 tem tecnologia mais complexa e possui validade de até três anos e também pode ser armazenado em tokens, pendrive ou smartcards. A certificação pode perder sua validade nos casos de perda, furto ou mesmo no acúmulo de erros ao digitar a senha.

O uso de certificado digital tornou-se uma realidade em franca expansão, viabilizando a redução de custos e otimização do trabalho de pessoas físicas e jurídicas, órgãos públicos e profissionais liberais autônomos diversos.

A certificação digital traz mais inteligência e produtividade aos negócios e por isso converge com o conceito da SMART Escritórios Inteligentes. Fazer MAIS por MENOS é a nossa ambição, agregando valor e simplificando o dia a dia dos nossos clientes.

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